В «Дайдежсте Недвижимости» Директор AZ Real Estate Алиса Зотимова рассказывает о подводных камнях, с которыми сталкивают пользователи «умных» технологий в Лондоне и других городах Великобритании.
Оптимизм девелоперов понятен и похвален: системы развиваются, их установка становится проще и дешевле. «Когда-то мобильный телефон был роскошью, которую могли себе позволить только очень обеспеченные клиенты, а сейчас мобильный телефон есть у каждого. Когда-то люди смеялись над первыми компьютерами, а известная операционная система, занимающая целый мегабайт на диске, вызвала много споров и нареканий. За какие-то 30 лет мир изменился до неузнаваемости. Возможно, через 10—20 лет каждая наша квартира будет оснащена настоящей системой «умный дом», и ее ежемесячное абонентное обслуживание будет стоить не дороже ежемесячной платы за пользование телевизором или мобильной связью», — говорит Валерий Кузнецов.
Однако, как показывает практика, есть и подводные камни, о которых говорит основатель и управляющий партнер британской компании AZ Real Estate Алиса Зотимова. Первая проблема, с которой могут столкнутьсяи российские девелоперы — умные технологии довольно быстро устаревают, а некоторые их производители прекращают свое существование. В результате есть риск, что, приобретая дорогостоящее жилье, потребитель уже через несколько лет не может пользоваться часть юэтих устройств. В этой ситуации потребитель встает перед выбором — он должен либо буквально «удалять» эти приспособления и заменять на новые (что не всегда эстетично, если они встроены, например, в стены), либо просто ими не пользоваться.
Вторая проблема носит в том числе «социальный характер» — применение сложных в использовании технологий не всегда нужно потребителю. «Например, — делится опытом Алиса Зотимова, — во многих дорогостоящи хумных домах в Лондоне целый ряд функций в доме, от включения/выключения света до более сложных операций, управляетсяс i-pad; в самом доме есть табло с многочисленными иконками, суть которых, вероятно, была понятна дизайнерам, которые их разработали, но для пользователей они абсолютно не интуитивны». В результате, некоторыми функциями легко могут пользоваться только молодые люди, при том, что основная целевая аудитория девелоперов — это люди 50 и старше, которым нужна простота и функциональность. Как результат, говорит Алиса Зотимова, сейчас в Великобритании наблюдается и другой тренд — при всей сложности внедрения умных технологий, для пользователя они должны быть интуитивно простыми. «Если мы говорим про выключатель, то он должен быть выключателем с кнопками «включить/выключить» и не более того. Такой подход девелоперов сейчас находит гораздо больший отклик у потенциальных потребителей в Великобритании», — отмечает эксперт. Пойдет ли российский девелопмент по этому путиили, напротив, решит «подтягивать» жителей до уровня дома? Об этом мы узнаем в ближайшие годы.